todo comunica, comunica todo.. es imposible no comunicar*

"Sin comunicación no hay trabajo en equipo, ni es posible ejercer el liderazgo, tampoco hay atención de clientes o público, ni relaciones humanas hacia dentro o fuera de la empresa. Eso en lo laboral, qué decir de lo individual, sin comunicación no hay autoestima, familia, autocontrol, ni desarrollo personal".

Fernando Barraza

La comunicación en una organización es de gran importancia, ya que gracias a ésta, el trabajo en equipo es más eficiente, ayuda a tener un armonioso ambiente laboral donde, los malentendidos disminuyen y se logran mejores resultados dentro de las diferentes áreas. En consecuencia, se tiene una alta productividad en las mismas, lo que se resume en una organización fuerte, sólida y en crecimiento.

La actividad humana se desarrolla a través de la comunicación, al relacionarnos con los individuos o grupos que nos rodean. En la medida en que las organizaciones y las relaciones entre ellas se han hecho complejas, los medios de comunicación han evolucionado para adecuarse al nivel de avance y dificultad de estas relaciones.

 "La comunicación propicia la coordinación de actividades entre los individuos que participan en las mismas, y posibilita el alcance de metas fijas." (Bonilla Gutiérrez, 1988.)

En la actividad laboral, de acuerdo con las investigaciones, el 80% de los empleados que fallan lo hace porque no sabe relacionarse con sus compañeros.

Gracias a la comunicación, los individuos que integran la organización logran entender su papel dentro de ella, y así ofrecen mejores resultados respecto a su actividad.

Está comprobado que nueve de cada diez problemas entre las personas son el resultado de una mala comunicación. Son tan fuertes los poderes de la comunicación que pueden dar como resultado la larga o corta existencia de una empresa. Es tal su influencia que además de ayudar a lograr los objetivos planteados al inicio de un proyecto, también se puede lograr que se formen lazos con otras organizaciones, socios, clientes, proveedores, etc., para acrecentar la productividad de la organización.

Dentro de una organización es necesario el uso permanente de procesos de comunicación corporativa y la constante actualización de los mismos. La comunicación corporativa propicia a las directivos principales información de  control, acción y motivación de los subordinados. Esto genera que las principales cabezas de la organización puedan tomar decisiones e implementar estrategias, que permitan definir a la empresa en el futuro. 
 "Nos comunicamos para trabajar en equipo, enseñar a otros, dirigir, negociar, trabajar, atender a los clientes, entrevistar, escuchar, encabezar juntas de trabajo, resolver conflictos, etc." 
(Adler y Jeanne,1983).

Un adecuado flujo de comunicación en una organización, tanto para sus públicos internos como externos, facilita que los objetivos para los que fue creada se cumplan; además de promover actitudes favorables de los públicos a la organización, las cuales son indispensables para que ésta subsista y se desarrolle.

Parte de la efectividad no efectiva de las organizaciones, se relaciona con incompetente forma de relacionarnos  con  los otros.

La comunicación eficaz se da cuando existe un adecuado flujo de parte del público interno y externo de la organización, desarrollan 

Otro punto muy importante a tomar en cuenta para lograr una comunicación eficaz, es el saber escuchar.

En una organización se tiene que saber qué necesita la otra parte, qué piensa, qué opina de la organización. Teniendo estos datos, se puede estructurar el mensaje adecuado que cumpla con los objetivos planteados. Todas las empresas tienen necesidades distintas de comunicar, pero es esencial evaluar y seleccionar de manera objetiva la implementacion de cada proceso de la empresa, Analizarlos y emitir opiniones con fundamentos que resulten del conocimiento y la experiencia es la etica que debe seguir un experto en comunicación corporativa En este tipo de empresas quien gestiona la comunicación, es un individuo "sui generis" con capacidad de resolver situaciones particulares del director, hasta conflictos que puedieran afectar la productividad de la compañía. En otras empresas no pasa de ser un mal necesario que se soportaba porque podía dar prestigio.

Un caso distinto es el de las empresas en las que  el encargado de gestionar la comunicación, es quien que no está rindiendo en su profesión o puesto original, entonces, se  congela designándole esta función, o bien, organiza eventos reuniones, convivios, etc. 

Mediante las relaciones que tiene en este campo, este personal desconoce lo que se necesita para diseñar mensajes efectivos, que lleguen y cumplan con los objetivos organizacionales y no tiene siquiera  conocimientos básicos para diseñar, implementar y dirigir un sistema de comunicación integral efectiva. 

En fin, desconoce los beneficios de un sistema de comunicación, no utiliza el medio adecuado para comunicarse efectivamente con sus empleados, clientes, directivos, etc., ignora las características, naturaleza, ventajas, desventaja, usos de cada uno de los medios, tanto internos como externos y de los públicos a los   cuales se dirigen.
 Pero existen empresas que trabajan con procesos de comunicacion corporativa utiles y efectivos, que motivan al subordinado a desarrollar sus actividades de manera optima.

Hechos que se reflejan en los estados financieros de la empresa. Ya no es el organizador de eventos sociales, sus obligaciones van más allá de eso, establecer un vinculo afectivo entre la organizacion y sus diferentes públicos, utilizando procesos de comunicación para lograrlo, es ahora tarea del experto. 

Conociendo necesidades. y diseñando un mensaje objetivo y claro, que motive al personal a trabajar de manera eficaz y eficiente para cumplir las metas y los objetivos planeado, que ayuden a  lograr la supervivencia de la empresa en el mercado.

La persona delegada a un puesto cuya responsabilidad principal es gestionar procesos comunicacionales debe conocer, percibir y comprender la naturales de la organizacion, así como transmitir y comunicar la esencia  de la misma.