El
concepto de mercadotecnia es templadamente conocido por la mayoría de los
comerciantes, sin importar sí estos son pequeños, medianos o grandes
empresarios; Aún así y de manera sorprendente, introducir estrategias de publicidad y mercadotecnia a la organización con el objetivo de aumentar niveles
de capital y competitividad, no logran ser aceptadas.
Este estancamiento se debe a que existe falta de información y confusión de parte del empresario, sobre cómo funciona el proceso de hacer publicidad. Por lo tanto, desconoce también el aprovechamiento y los beneficios que ofrece el arte de hacer publicidad.
Beneficios que la Publicidad y la Mercadotecnia ofrecen
A
continuación veamos cuales son algunos de los principales beneficios de la
mercadotecnia y publicidad, los enunciados que veremos a continuación han sido
diseñados a partir de minuciosas y detalladas estadísticas.
ü La mejor publicidad es aquella que
genera un cliente satisfecho, ya que de cada 100 clientes satisfechos, llegarán
25 clientes nuevos.
ü La insatisfacción expresada por un
cliente, oculta la queja silenciosa de otros 20 clientes.
ü La inversión que se realiza para
atraer a un cliente nuevo, equivale a sostener cinco veces a un cliente que ya
se ha ganado.
ü La mercadotecnia permite sostener un
mercado propio, en el cual se pueden promover nuestros nuevos productos y
servicios, esto quiere decir que un cliente satisfecho querrá satisfacer todas
sus necesidades en la empresa en la cual ha logrado sentirse mucho más seguro y
cómodo.
ü Los beneficios de la mercadotecnia y
publicidad que han sido enumerados anteriormente son de gran utilidad para que
una empresa se motive a incrementar sus estrategias de mercadeo; así mismo
estas llegarán a ayudarle a incrementar sus ventas así como también, a mantener
una empresa activa y lucrativa durante las épocas de crisis; de este modo
resulta fundamental que la empresa sepa aprovechar los recursos que le ofrecen
los diferentes estudios realizados en el mundo de la mercadotecnia para:
ü Determinar la manera en la cual
conservará sus clientes; en la actualidad el cliente exige un contacto aún más
especial y personalizado, este contacto se logra llevar a cabo de manera
efectiva, gracias a la realización de un estudio sobre sus necesidades y sus
deseos.
ü Determina los movimientos que lleva
a cabo la competencia, esto es fundamental para mantenerse en el mercado y para
adelantarse a las diferentes propuestas que puedan ser de interés para todos
los consumidores.
ü Aprende a adaptar tu propia
oferta a los cambios culturales y
sociales que padezca la sociedad.
ü Amplía la oferta al mayor número de
nuevos mercados posible.
ü Determina cual es el momento más
recomendable para lanzar un nuevo producto al mercado y cuando es preferible no
hacerlo.
ü Aprovecha aquellos momentos de
crisis para llevar a cabo promociones especiales que se encuentren acordes a la
situación.
ü Conoce cuales son aquellos eventos
en los cuales resulta necesario presentar o promocionar un producto o servicio.
ü Planifica aquellos eventos
específicos de promoción de tus productos y servicios.
En conclusión, gracias a la
complejidad de los mercados actuales y a la alta competitividad que los medios
representan, aquellas empresas que se preocupen por los beneficios de la
mercadotecnia y publicidad tendrán ventajas sobre las demás pues conocerán el perfil detallado del target y así, podrán diseñar productos que el consumidor necesite, desee o simplemente quiera cumplir un capricho.




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