Green Marketing
Ambientalmente
responsable o comercialización "verde"
es una práctica comercial que tenga en cuenta las preocupaciones de los
consumidores acerca de la promoción de la preservación y conservación del medio
ambiente natural. Campañas de marketing
verde resaltan las características de protección ambiental superior de
productos y servicios de una empresa. El tipo de características por lo general
resaltados incluyen cosas tales como la reducción de los residuos en los
envases, el aumento de la eficiencia energética del producto en uso, reduce el
uso de productos químicos en la agricultura, o disminución de la liberación de
las emisiones tóxicas y otros contaminantes en la producción.
Los vendedores han
respondido a la creciente demanda de
productos respetuosos del medio ambiente de varias maneras, cada una de las
cuales es un componente de marketing verde. Estos incluyen:
La promoción de
los atributos ambientales de los productos
La introducción
de nuevos productos específicos para los interesados en la eficiencia
energética, la reducción de residuos, sustenibilidad y control de temperatura
El rediseño de
productos existentes con la mirada puesta en estos mismos consumidores. Las
campañas de marketing promocionando la ética ambiental de las empresas y las
ventajas ambientales de sus productos van en aumento.
La mayoría de los
observadores están de acuerdo en que algunas empresas se dedican a la
comercialización verde solo hecho tanto énfasis les permitirá obtener un
beneficio. Otras empresas, sin embargo, llevan a cabo sus operaciones de manera
ambientalmente sensible debido a que sus
propietarios y gerentes se sienten la responsabilidad de preservar la
integridad del medio ambiente natural, incluso a medida que satisfagan las
necesidades y deseos de los consumidores. De hecho, el verdadero marketing
verde enfatiza cuidado del medio ambiente. Comercialización verde o ambiental
puede ser definido como cualquier actividad de
marketing que reconoce la gestión ambiental como una responsabilidad
fundamental de desarrollo de negocios y la responsabilidad crecimiento del
negocio. Esto expande, en cierta medida, la interpretación tradicional de las
responsabilidades y los objetivos de una empresa.
"Consumismo verde"
Una serie de factores
han provocado las empresas de negocios en algunos sectores de incorporar una
ética ambiental en sus operaciones. El factor principal, por supuesto, es la
creciente conciencia pública de la
degradación del medio ambiente que ha dado como consecuencia del crecimiento de
la población y el consumo de los recursos naturales en todo el mundo durante
los últimos 50 años. El tema es particularmente relevante en América, que
representa totalmente un cuarto del consumo mundial a pesar de tener sólo una
pequeña fracción de la población mundial. Esta creciente conciencia pública de
los problemas ambientales ha traído consigo un cambio correspondiente en las
decisiones de compra de un importante segmento de los consumidores
estadounidenses.
.jpg)
Muchos consumidores, y no sólo el más consciente del medio
ambiente, han comenzado en los últimos años para incorporar las preocupaciones
ambientales en sus decisiones de compra personales a través de la compra y uso
de productos y servicios percibidos como más respetuosos del medio ambiente. En
algunos casos, los cambios en la disponibilidad de los productos básicos han
sido la motivación detrás de estos cambios en los patrones de compra. Por
ejemplo, el precio del gas aumenta visto en 2004 y 2005 provocó una fuerte
caída en las ventas de vehículos deportivos utilitarios (SUV) en favor de los
vehículos de combustible flexible híbridos y otros.
Las empresas tuvieron
atención de este crecimiento en el "consumo verde",
y nuevas campañas de marketing han sido concebidos para reflejar esta nueva
corriente de pensamiento entre los consumidores. Las empresas con líneas de
productos que se han creado de forma respetuosa del medio ambiente (es decir,
con productos reciclados, comparativamente bajas emisiones contaminantes, y así
sucesivamente) rápidamente aprendieron a dar forma a su mensaje de marketing
para destacar estos esfuerzos y para llegar a esos clientes más propensos a
apreciar esos esfuerzos (un anuncio destacando los esfuerzos de reciclaje de la
empresa, por ejemplo, es más probable que aparezca en una revista al aire libre
/ de la naturaleza de una revista de interés general).
Irónicamente, los
consumidores más conscientes del medio ambiente son también los más propensos a
ver declaraciones medioambientales de las empresas con escepticismo. El intento
de retratar a sí mismo como "verde" puede caer de plano si se
perciben como publicidad engañosa, sobre todo entre los más educados acerca de
los temas ambientales. La reputación corporativa, entonces, se ha convertido en
un factor tremendamente importante en el logro y el mantenimiento de estos
consumidores. Una empresa que hace alarde de su patrocinio de un evento al aire
libre orientado o utiliza paisaje de la naturaleza en su publicidad, pero
también se ocupa de las prácticas perjudiciales para el medio ambiente, es poco
probable que ganar una porción significativa del mercado de consumo verde. Por
supuesto, este tipo de tácticas a veces son eficaces para llegar a los sectores
menos informados del mercado.
Productos ecológicos
En su libro The Consumer
Green, John Elkington, Julia Hailes y John Makower discutió varias
características que un producto debe tener para ser considerado como un
producto "verde". Afirmaron que un producto ecológico no deben:
Poner
en peligro la salud de las personas o de los animales
Los daños al
medio ambiente en cualquier etapa de su vida, incluyendo la fabricación, uso y
eliminación
Consumir
una cantidad desproporcionada de energía y otros recursos durante la
fabricación, uso o eliminación
Causa
residuos innecesarios, ya sea como resultado de exceso de embalaje o una vida
útil corta
Utilizar
materiales derivados de especies amenazadas o en entornos
Stephen J. Shi y Jane M.
Kane, por su parte, señalaron en Business Horizons que la firma consultora FIND
/ SVP también consideró la amistad de un producto con el medio ambiente
mediante medidas simples en última instancia: "FIND / SVP considera que un
producto es" verde "si corre más limpio, funciona mejor, o ahorra
dinero y energía a través de una eficacia práctica Negocios ser verde cuando
voluntariamente reciclar y tratar de reducir los residuos en sus operaciones
diarias Practicar verde es intrínsecamente dinámica,.. significa encontrar
maneras de reducir los residuos y de otra manera ser más ambientalmente
responsable, antes de verse obligado a hacerlo a través de las regulaciones
gubernamentales. promoción de Green, sin embargo, exige a las empresas a ser
honestos con los consumidores, y no inducir a error en más prometedor ".
Análisis de Ciclo de
Vida
La mayoría de los
analistas coinciden en que la "vida" del producto y sus componentes
es uno de los componentes más importantes en la determinación de si un producto
es "verde" o no. La mayoría de la gente sólo piensa en el proceso de
creación de un producto al medir si un producto es de color verde, pero en
realidad, los productos de impacto sobre el medio ambiente en varias etapas
adicionales de su vida útil. Estudios de análisis de ciclo de vida (LCA) y / o
el análisis de la línea de productos (PLA) miden el impacto ambiental
acumulativo de los productos durante todo su ciclo de vida, desde la extracción
de los recursos utilizados para crear el producto a todos los aspectos de la
producción (refinación, fabricación y transporte) para su uso y disposición final.
Estos estudios se refieren a veces como "la cuna a la tumba"
estudios. Dado que este tipo de estudios rastrear el uso de recursos, las
necesidades de energía y la generación de residuos con el fin de proporcionar
puntos de referencia comparativos, los fabricantes y los consumidores pueden
seleccionar los productos que tengan el menor impacto sobre el medio ambiente
natural. Algunos detractores de los estudios LCA, aunque, mientras que la
concesión que ellos proporcionan información útil-sostienen que son subjetivos
en el establecimiento de los límites de análisis y afirman que es difícil
comparar el impacto ambiental de los productos dispares.
PROMOCIÓN GREEN
Tal vez ningún área de
marketing verde ha recibido tanta atención como la promoción. De hecho, las
demandas de publicidad verdes crecieron tan rápidamente durante la década de
1980 que la Comisión Federal de Comercio (FTC) publicó unas directrices para
ayudar a reducir la confusión de los consumidores y evitar la utilización falsa
o engañosa de términos tales como "reciclable",
"degradable" y "medio ambiente amigable "en la publicidad
del medio ambiente. Desde entonces, la FTC ha continuado ofreciendo pautas
generales para las empresas que deseen hacer declaraciones ambientales como
parte de sus esfuerzos de promoción:
Cualificaciones
y revelaciones deben ser lo suficientemente clara y destacada para evitar el
engaño.
Demandas
ambientales deben dejar claro si se aplican al producto, el envase o un
componente de cualquiera. Las reclamaciones deben ser calificados con respecto
a los componentes menores, incidentales del producto o paquete.
Demandas
ambientales no deben exagerar el atributo ambiental o beneficio. Los vendedores
deben evitar la implicación de un beneficio ambiental significativo donde el
beneficio es, de hecho, insignificante.
Una
afirmación comparando los atributos ambientales de un producto con los de otro
producto debe hacer la base para la comparación suficientemente clara y debe
ser justificada.
La normativa FTC se
aplica a todos los aspectos y formas de comercialización, incluido el
etiquetado, la publicidad y materiales de promoción. "Cuando una empresa hace de vista medioambiental, debe ser
capaz de apoyar esa afirmación con la evidencia científica confiable",
resume Shi y Kane. "Una sociedad anunciando un
beneficio ambiental que es incapaz de probar está pisando sobre hielo delgado y
dejándose abierta a sanciones severas si una demanda legal de casación contra
la empresa."
Además de la delimitación
de las reclamaciones de comercialización que podrían considerarse como falsa o
engañosa, la FTC también ofrece orientación a las empresas sobre cómo hacer
declaraciones específicas sobre aspectos ecológicos de su funcionamiento, en
parte mediante la aclaración de las definiciones de los términos usados comúnmente como " reciclable, ""
biodegradable "y" compostables. "
"Orgánico"
Es otro término comúnmente utilizado en la
comercialización. Su popularidad ha crecido con la creciente demanda de productos
agrícolas orgánicos. Para una empresa para promover y etiquetar un producto
como orgánico, que el producto debe cumplir con las estrictas normas
establecidas por el Departamento de Agricultura .
La popularidad de los
productos ecológicos ha creado una necesidad de regular y normalizar las
afirmaciones sobre las características ambientales de los productos. Se
emitieron muchas directrices reguladora para llevar a cabo este trabajo. Están
diseñados no sólo para frenar las empresas dedicadas a las prácticas
publicitarias engañosas, sino también para aclarar el marco regulador de las
empresas y hacer más fácil para el consumidor para diferenciar entre productos
que son verdaderamente "verde" y las que no lo son.
ECO-patrocinio
Una vía utilizada por
las empresas para promover sus intereses ecológicos específicos (o pulir su
reputación en general como buenos ciudadanos corporativos) es afiliarse a
grupos o proyectos dedicados a la mejora del medio ambiente.
En la forma más
simple, las empresas dedicadas a actividades eco-patrocinadoras aportan fondos
directamente a una organización medioambiental para promover los objetivos de
la organización. Otro enfoque consiste en "adoptar" una causa
ambiental en particular (los programas de reciclaje de la comunidad son muy
populares), lo que demuestra el interés de la empresa en el apoyo a los
esfuerzos de protección del medio ambiente. Los patrocinios de programas
educativos, refugios de vida silvestre y parque o la naturaleza de la zona
esfuerzos de limpieza también se comunican preocupación por las cuestiones
ambientales. Las organizaciones ecologistas cargo, sin embargo, que algunas
empresas utilizan eco-patrocinio de ocultar actitudes fundamentalmente rapaces
hacia el medio ambiente.
El etiquetado ecológico
Otro vehículo que se ha
utilizado con mayor frecuencia en los últimos años para transmitir la
información ambiental a los consumidores es "eco-etiquetado".
Programas de etiquetado ecológico son típicamente evaluaciones de expertos
voluntarios, de terceros de los impactos ambientales de los productos. Dos
empresas que participan en esta tercera labor de verificación etiqueta del
partido son Sello Verde y Star Energy.
Programas de etiquetado
de aumentar la conciencia de los problemas ambientales, establecen altos
estándares para las empresas a trabajar para, y ayudan a reducir la
incertidumbre de los consumidores sobre los beneficios ambientales de un
producto. Hasta ahora, sin embargo, el gobierno de EE.UU. ha resistido a
instituir un programa de eco-etiquetado oficialmente sancionado.
No hay comentarios:
Publicar un comentario